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網站建設需要哪些功能 能留住顧客的功能不可或缺瀏覽數(shù):96次
一個網站的最終目的是為用戶服務還是為企業(yè)服務的,或者二者之間兼而有之,網站在方便用戶的同時,也讓自己獲得利益。在網站建設中,哪些功能必須需要,而一些功能要舍棄不用呢? 談到網站功能,包括的范圍很多,從網站作用上來說,以企業(yè)網站為例,網站功能包括:宣傳企業(yè)形象,加深用戶認知;拓展核心業(yè)務,提升企業(yè)利潤;方便內部管理,提高營銷效率等等。而從網站后臺功能來說,又可以細分為企業(yè)信息、產品管理、下載中心、訂單管理、會員管理、新聞管理、留言管理、榮譽管理、人才管理、營銷網絡、調查管理、友情鏈接等等。 從網站應用上來說,增加網站一項功能就意味著人工管理成本的增加,但是,對于有用的網站功能,就是說能給企業(yè)網站帶來效益的功能,就算成本高一些,也要上線,不過,就目前來說,很多企業(yè)更喜歡網站是多面手,恨不得所有的功能都上線,而實際,真正應用上的不過幾個,顯然這樣做是資源浪費,同時也不利于網站優(yōu)化。 企業(yè)網站功能大而全的現(xiàn)象比比皆是,這跟企業(yè)對網站的了解不夠深有關系,也是企業(yè)在上線網站的時候,沒有從根本上對網站有一個全面的了解不無關系,那么,網站究竟需要哪些功能呢?首先要問自己的這樣幾個問題。 問題1、為什么要在網站里里加入這項功能? 以新聞管理為例,網站加入這項功能是做內容更新,顯然這個功能不可或缺,而以數(shù)據分析為例,是統(tǒng)計網站流量和監(jiān)控網站優(yōu)化效果的,自然也不能放棄,而網站具有辦公功能,是提高企業(yè)本身辦公效率,有利于辦公網絡化……這些都是為了滿足自身的需求以及網站優(yōu)化的需求的功能,所以一個都不能少。 問題2、競爭對手的網站都有哪些特殊功能? 當網站建設公司或者某個程序軟件公司向企業(yè)網站推薦某個付費程序,在企業(yè)自己無法拿定注意的時候,不妨考察一下競爭對手的網站是怎么做的。 當一種軟件或者程序的確可以提高用戶體驗,并且提高網站黏性的時候,就應該嘗試去做,而一種軟件或者程序雖然看似很美麗,而競爭對手的網站根本就沒有,那么就應該慎重的考慮一下,這個網站功能要還是不要。 有時候競爭對手就是最好的老師,多看看他們的網站是怎么做到,都具有哪些功能,然后進行綜合分析,會對網站建設起到事半功倍的效果。 問題3:怎樣才能測算出網站添加某個新功能對網站新老用戶的影響? 問卷調查、訪談、以及數(shù)據分析,對于預測具體功能是否會吸引網站用戶來說非常有用,但要考察該網站功能對用戶訪問時的影響,則需要采用不同的方法。 有一些網站經常每隔一段時間就做一次升級,這樣的好處在于,通過網站升級可以刪除一些不需要的無用的功能,同時對現(xiàn)有的網站功能進行優(yōu)化,當然,還可以添加一些新的網站功能進去,只有不斷設計出讓用戶滿意的網站功能,才是網站保持高粘度的重要前提。 問題4 …… 顯然,只有多問自己幾個為什么,那么才能決定哪些網站功能必須要,哪些功能是雞肋,哪些功能基本上可以舍棄……當然,光是想還不能徹底解決問題,還需要在實踐中進行檢驗。 在運營網站一段時間之后,就會發(fā)現(xiàn)網站有些功能很有價值,是因為它們可以吸引新用戶,而另外一些網站功能之所以有價值,則是因為它們能夠留住網站老用戶??傊W站增添更多的功能每一種網站功能,都給了網站用戶更多的良好體驗,當然,在這方面還有很多分歧,站在網站運營者來說,對于網站功能的選擇更注重為產品服務,而對于用戶來說,他們更關心網站能夠給自己帶來什么。需求不同,也許會讓網站運營方向有很大爭議,不過,通過實踐檢驗,滿足網站自身需求,同時又能給用戶帶來便利的網站功能,找到雙方共同點的網站功能,才是運營網站的上策!上海網站建設:http://www.shwzzz.cn 原創(chuàng)文字,版權所有,轉載請注明出處,并保留本鏈接,謝謝! |